Le métier de Community Manager
Définition du community manager
Le community manager appelé également « CM » est une personne qui représente une marque ou une organisation au sein des différents réseaux sociaux. Il s’occupe de la communication avec les internautes, des organisations de concours et des différentes animations sur ces diverses
plateformes.
Objectifs du Community Manager
Un community manager a pour objectif de participer activement sur les différents réseaux sociaux tout en gardant l’identité de la marque ou l’organisation qu’elle représente et en veillant à la réputation et la notoriété de celle-ci. Il existe une multitude de plateformes sociales sur lesquelles des échanges avec les internautes sont réalisés comme Facebook, Twitter, Instagram et Snapchat. Bien évidemment, il en existe d’autres qui peuvent être utilisées selon le secteur d’activité.
Les publications sont souvent liées à des événements et nécessitent de créer des pages pour permettre aux internautes de s’inscrire. Des compétences en UX Design et en intégration web peuvent donc être utile pour plus de polyvalence durant votre carrière.